תנאי שימוש

הסכם זה נערך בין רוליאל טכנולוגיות ויזמות בע"מ, ח.פ 516102555 (להלן: "הספק" או "Postify"), לבין הלקוח העסקי הנרשם לשירות (להלן: "הלקוח"). ההרשמה, סימון תיבת ההסכמה או השימוש בשירות מהווים הסכמה מלאה ומחייבת לתנאים אלה.

השירות מיועד לשימוש עסקי בלבד (B2B) ולמשתמשים בני 18 ומעלה. בהרשמה הלקוח מצהיר כי הוא מורשה להתקשר בשם העסק שאותו הוא מייצג.

Postify היא מערכת טכנולוגית (SaaS) לתזמון ולפרסום אוטומטי של תכנים שהלקוח מספק, לקבוצות פייסבוק שהלקוח בוחר, באמצעות חשבון הפייסבוק המחובר של הלקוח. השירות כולל ניהול תכנים, וריאציות טקסט, ניהול קבוצות ואוספים, תזמון ודיווח. השירות ניתן כמות שהוא (As-Is) בכפוף למגבלות פלטפורמת פייסבוק.

הלקוח אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה שלו ולשימוש זהיר במערכת. המערכת נועלת חשבון באופן זמני לאחר ניסיונות התחברות כושלים חוזרים כאמצעי הגנה.

הלקוח מחבר את חשבון הפייסבוק שלו ומאשר ל-Postify לפעול בשמו ובהנחייתו לצורך פרסום התכנים שבחר. Postify אינה שומרת את סיסמת הפייסבוק של הלקוח במסדי הנתונים שלה.

הלקוח בוחר את הקבוצות שאליהן יפורסמו התכנים. אין ל-Postify שליטה על הקבוצות, על כלליהן או על החלטות מנהלי הקבוצות, והאחריות להתאמה לכללי כל קבוצה חלה על הלקוח.

המערכת מתזמנת ומפרסמת לפי הגדרות הלקוח ובכפוף למגבלות קצב, חלונות פרסום ומדיניות הפלטפורמה. פרסום עשוי להיכשל או להמתין לאישור מנהל קבוצה מסיבות שאינן בשליטת הספק.

Postify עשויה להציע תקופת ניסיון. בתום תקופת הניסיון נדרש מנוי בתשלום כדי להמשיך להשתמש ביכולות הפרסום.

השירות מוצע במנוי חודשי מתחדש או במנוי שנתי. המחיר הוא המחיר המוצג והמאושר במעמד ההזמנה/ הרכישה. מנוי חודשי מתחדש בהתאם למחזור החיוב הנבחר עד לביטול. מנוי שנתי משולם מראש עבור 12 חודשים מלאים.

החיוב מתבצע באמצעות ספק הסליקה החיצוני. הלקוח רשאי לבטל מנוי חודשי בכל עת; הביטול נכנס לתוקף בתום מחזור החיוב ששולם, ולא יינתן החזר יחסי בגין מחזור חודשי שכבר החל, למעט כנדרש לפי דין. מנוי שנתי, ככלל, אינו ניתן להחזר במהלך התקופה המחויבת.

על אף האמור, אם מתן השירות הופך לבלתי אפשרי באופן מהותי ומתמשך בשל אחד מאלה: (א) Facebook/ Meta מבצעת שינוי מהותי בפלטפורמה, בממשק, במדיניות, בהרשאות או במנגנוני האבטחה, המונע מ- Postify לספק את השירות המרכזי שנרכש; או (ב) חשבון/פרופיל/דף הפייסבוק של הלקוח נחסם, מוגבל או מושבת על-ידי Meta באופן המונע המשך שימוש — הלקוח יהיה זכאי להחזר/זיכוי יחסי בגין החלק שלא נוצל מהמנוי השנתי. אין החזר בגין תקלות זמניות, כשלי פרסום נקודתיים, ירידה בחשיפה/לידים, דחיית קבוצה או חיכוך רגיל בפלטפורמה. ההחזר כפוף לדין החל ולנהלי חברת האשראי/הסליקה.

התכנים, התמונות והסרטונים שהלקוח מזין נשארים בבעלות הלקוח.

הלקוח מעניק ל-Postify רישיון מוגבל, לא בלעדי, הנדרש לאחסון, לעיבוד ולפרסום תוכן הלקוח לצורך אספקת השירות בלבד.

הלקוח מצהיר ומתחייב כי יש לו את כל הזכויות בתוכן, בתמונות ובסרטונים שהוא מספק, וכי פרסומם אינו מפר זכויות צד ג' או כל דין.

הלקוח מתחייב לפעול בהתאם לדין ולתנאי השימוש וכללי הקהילה של Facebook/Meta ושל כל קבוצה.

אין לעשות שימוש בלתי חוקי, פוגעני או מטעה, אין לבצע שימוש לרעה, הנדסה לאחור, שכפול או עקיפה של מנגנוני המערכת.

Postify אינה קשורה ל-Facebook או ל-Meta Platforms, Inc., אינה מופעלת או מאושרת על-ידן, ואין ביניהן שותפות או חסות. הפרסום מבוצע בחשבון הלקוח ובהנחייתו.

Postify אינה מתחייבת שפוסט יתקבל, יפורסם או יישאר מפורסם, ואינה מתחייבת ללידים, חשיפות, תגובות, הכנסות או כל תוצאה אחרת. הצלחת הפרסום תלויה בגורמים רבים שמחוץ לשליטת הספק, לרבות החלטות Meta ומנהלי קבוצות.

בדיקות אבטחה או אימות זהות, הגבלות ושינויי מדיניות מצד Facebook/Meta עלולים לשבש או להפסיק את השירות. אלה אינם מהווים הפרת הסכם מצד הספק כל עוד פעל במאמץ סביר.

הספק משקיע מאמצים סבירים לזמינות השירות, אך אינו מתחייב לפעילות רציפה וללא תקלות. ייתכנו חלונות תחזוקה ועדכונים. התנהגות המערכת בשבת, במוצאי שבת ובחגים היא תכונת מוצר ולא תקלה.

הספק רשאי להשעות או לסיים את השירות מטעמי אבטחה, שימוש לרעה, אי-תשלום או דרישת דין.

כל הזכויות במערכת, בתוכנה, בקוד, בממשק ובמותג שמורות ל-רוליאל טכנולוגיות ויזמות בע"מ. אין להעתיק, לשכפל, לבצע הנדסה לאחור או שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

עיבוד המידע כפוף למדיניות הפרטיות שלנו הזמינה בעמוד מדיניות הפרטיות.

הספק לא ייחשב מפר במקרה של נסיבות שאינן בשליטתו הסבירה, לרבות מלחמה, מתקפות סייבר, תקלות תקשורת, אסונות טבע, מגפות, החלטות רגולטוריות או שינויים מהותיים מצד Facebook/Meta או ספק צד שלישי.

בכפוף לדין החל, אחריותו המצטברת של הספק כלפי הלקוח, מכל עילה שהיא, לא תעלה על דמי המנוי ששילם הלקוח בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה. הספק אינו אחראי לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים/לידים/מוניטין.

על הסכם זה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז בישראל.

הספק רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי מקבל מזהה גרסה חדש וייכנס לתוקף לאחר פרסומו.

רוליאל טכנולוגיות ויזמות בע"מ · ח.פ 516102555 · אלי הורביץ 12, כפר סבא, ישראל · טלפון 054-8155009 · דוא"ל support@postify.co.il